Первые 3 дня после операции самые сложные для собаки в плане обработки, т.к. анестезия уже не действует и животное испытывает болевые ощущения. Эти болевые ощущения собака связывает с людьми их наносящими, т.е. с персоналом клиники, проводящим обработки. Общий наркоз для обработки швов в нашей клинике не проводится. Через 3 дня (при таком небольшом оперативном вмешательстве, как у Бони) болевые ощущения уменьшаются, но ассоциации с людьми остаются...

Vet, я правильно понимаю, что при всем опыте работы в ветеринарии, ваш персонал не смог справиться с собакой в эти первые самые сложные дни и предпочел просто переложить всю ответственность на хозяина, предложив забрать собаку и оставить ее без медухода?

И взять оплату на один день больше - это вообще как , нормально ? И вместо извинений , привязаться к слову ,, срочно '" , но при этом известив , что не будет ни выгула , ни мед ухода - это и значит СРОЧНО . В связи с вышеперечисленным можно понять nelli , т.е., ее ассоциации с клиникой .

НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЕ "НИКОГДА". Здесь многие столкнулись с "опытными" ветврачами. только что то некоторые собаки попали в раздел Мемориал, а многим необходима дополнительная помощь. Конечно я могу лишь обобщить факты - то есть не конкретно персоанала вашей клиники. Но защищать здесь "честь мундира" - я думаю не совсем корректно.

Девочки, хочу все-таки попытаться дать объективную оценку ситуации. Сегодня в 6 утра я звонила Чуйковой Елене Анатольевне. Надо отдать ей должное, она была безукоризненна вежлива и подробно прокомментировала Бонины анализы и сложившуюся ситуацию. Анализ кала у Бони очень плохой. Чуйкова предположила, что это связано с переходом на новый хороший корм. Я уже многократно слышала такие же диагнозы от других врачей про других собак в похожих ситуациях. Думаю, что она права абсолютно. Нам назначили пить ферменты (типа мезима) и бифидобактареи (типа бифидока). Должно все будет нормализоваться. Никаких внутренних глистов у Бонечки нет, хорошо, что кроме Мильбемакса мы не давали других препаратов. В вот Мильбемакс надо будет дать еще один (третий уже) раз.
После этих разъяснений, я решила выяснить, почему с нас взяли лишние деньги, и почему Боню не обрабатывали в последние сутки. Чуйкова терпеливо объяснила, что ему делали болезненные уколы, от которых он начал так реагировать на персонал. Она согласилась с тем, что с нас взяли лишние деньги за стационар и за обработки. Подведя этому итог, Елена Анатольевна распорядилась, чтобы нам вернули тысячу рублей. Завтра придется съездить забрать.
Что касается наших (и моих, в первую очередь,) резких высказываний по поводу наркоза, это следствие того, что когда нас попросили забрать Боню, мы обзвонили много клиник. Везде объясняли ситуацию, говорили, что Боня стал неуправляемый, не дается обрабатывать, на людей бросается... Ведь такую информацию озвучил сотрудник Хатико. И вот в этих самых клиниках другие врачи спрашивали, в результате какой операции собака так себя ведет. Тут и высказывались мнения о том, что Боню надо было обездвиживать для того в первую очередь, чтобы не травмировать его психику.
Поэтому это не наше мнение, мы здесь все не специалисты. Это мнение других врачей из не менее хороших клиник. Но что теперь об этом говорить, дело делано. Чуйкова была очень внимательна на операции, предложила нам скидки, не взяла за первичный прием... Она человек, с которым приятно общаться. Но на другой чаще весов Бонины полные ужаса глаза во время операции. И абсолютно нормальное поведение после того, как его забрали из Хатико. Еще раз повторяю, врач, который сейчас его обрабатывает и колет, справляется с ним один и без намордника! Кто прав, кто нет, наверно, мы не рассудим никогда.
Бонечка поправляется. Еще неделю будет в этом частном стационаре. Сейчас главное, чтобы результат гистологии был отрицательным. Ждать его еще около 10 дней.
Елена Анатольевна Чуйкова ушла в отпуск. Мне не хочется, чтобы она ушла с тяжелым сердцем. Еще раз говорю, ошиблась она с наркозом или нет, объективно сказать не сможет никто, мнения разные. То, что кроме нее в клинике работают разные люди, это самое обычное дело. Не весь мед. персонал в Хатико заслуживает доброго слова, как выяснилось. Но там же работает потрясающий доктор Виктор, который сейчас работает в нашем приюте. В его адрес высказано огромное количество благодарственных слов.
Дай бог, Боня никогда больше не поедет ни в Хатико, ни к другим врачам!
Елену Анатольевну просим не обижаться, а понять, что у нас были основания для таких высказываний и оценок.

Катя - по другому в этой ситуации и быть не должно - зачем же отпугивать потенциальных клиентов...коль уже на форуме высказывались мнения. Пусть Бонечка поправляется. Но было бы честнее принести извинения - ведь играет роль человеческий фактор - Ирина нервничала, рвалась, не спала - а она тоже имеет право на уважение.

Сегодня навещала Боняшку.На душе тяжело, собака очень скучает.На прогулке, если это можно назвать этим словом жмется к моей ноге,пытается мордой залезть под пуховик, ходит рядом у ноги шаг в шаг.Из трех стоявших машин выбрал именно мою и сел. Смотреть на все это невозможно.От печенья с мясом ягненка отказался, хотя знаю, его очень любит.Обработку и укол врач сделал при мне,я только придержала голову.Шов сказали заживает отлично.Прочитала "лекцию" Боне, что надо потерпеть, что все это временно,завтра проверю понял ли он меня.

Я к Иришке испытываю более глубокое чувство, чем уважение! Она мой настоящий друг! )))

Думаю, что скоро у Кузи и Бони появятся новые темы (отдельные). Надеюсь, это будет символом другой новой и благополучной Бониной жизни и спокойной Иришиной!
А всем переживающим за мальчика - ОГРОМНОЕ спасибо за неравнодушие!

новая тема Бони

Marianna , мы наверное пока не будем открывать тему для Кузи , подождем .
Его хочет взять моя знакомая , но ей нужно одобрение мужа и его мамы , которые приезжают через три дня , во вторник .